A sua privacidade é uma prioridade para o Bistrô Mediterrâneo. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao navegar em nosso site ou ao solicitar nossos serviços de alta gastronomia, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site e preencher nossos formulários, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Quais dados coletamos?
Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer um atendimento exclusivo e personalizado. Os dados podem incluir:

Dados fornecidos por você: Nome completo, e-mail, número de telefone (WhatsApp) e informações específicas sobre o seu evento (data, local, número de convidados e preferências gastronômicas) fornecidas através de nossos formulários de contato.

Dados de navegação (Cookies): Informações automáticas sobre como você interage com nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Esses dados são coletados para melhorar a sua experiência de navegação.

2. Como utilizamos os seus dados?
As informações que coletamos têm finalidades estritamente profissionais e operacionais, incluindo:

Atendimento personalizado: Entrar em contato para responder a dúvidas, enviar propostas comerciais e alinhar os detalhes do seu evento.

Comunicação: Enviar informações relevantes sobre nossos serviços, atualizações de cardápios ou conteúdos inspiracionais (caso você tenha optado por receber nossa comunicação).

Melhoria contínua: Analisar tendências de navegação para aprimorar o design, a velocidade e o conteúdo do nosso site.

3. Compartilhamento de Informações
O Bistrô Mediterrâneo não vende, aluga ou repassa seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

O compartilhamento de dados ocorre apenas em situações estritamente necessárias, como:

Com parceiros de tecnologia (provedores de hospedagem, plataformas de envio de e-mail e sistemas de gestão/CRM) que seguem rigorosos padrões de segurança e confidencialidade.

Para o cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.

4. Segurança e Armazenamento
Adotamos as melhores práticas de segurança da informação para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento. Nosso site utiliza certificado de segurança (SSL) para garantir que as informações enviadas por você sejam criptografadas. Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

5. Os Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem controle total sobre suas informações. A qualquer momento, você pode solicitar:

Acesso e confirmação: Saber quais dados seus nós possuímos.

Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos.

Exclusão: Solicitar o apagamento dos seus dados do nosso banco de contatos e sistemas.

Revogação de consentimento: Cancelar o recebimento de nossos e-mails e comunicações.

6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para personalizar sua experiência. Você pode configurar o seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de certas áreas do nosso site.

7. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças na legislação. Recomendamos que você visite esta página esporadicamente para se manter informado.

8. Como entrar em contato conosco
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, nossa equipe está à disposição através dos canais abaixo:

E-mail: contato@bistromediterraneo.com.br

WhatsApp: (11) 96600-4446